新年あけましておめでとうございます！年が改まり、厳しい寒さの中にも清々しさを感じられる日々ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか？顔(頭を笑)を覚えてもらうことにかけては絶対の自信をもつ、管理部 武末です！日々の業務に悪戦苦闘しておりますが、家主様や入居者様のリクエストに対してテキパキと応対できるよう誠心誠意、心を込めて頑張ります！宜しくお願いします。武末

 

入居者へお米のプレゼント

「入居者へ日頃の感謝を込めてお米をプレゼントしたい！」と、とある家主様から粋な依頼を受け、お米を配りに行ってきました！

入居者が「わぁ、ありがとう！」「えー！本当にもらっていいの！？」と笑顔で受け取られるのを見ると、私も嬉しくなり、お米を運んだ疲れも吹き飛びました！

さて、今回なぜお米をプレゼントしたかというと、入居者への感謝はもちろん、アンケートにご協力いただくという２つの目的がありました。そのアンケートでは入居者の【生の声】を聴き現状を把握し、できる範囲で改善を行い、長期入居いただくことがテーマでした。

アンケートの中には耳が痛いご意見もありました。しかし、やはり実際に住んでいるからわかる、設備の使用状況やお困りの点等々、貴重な意見を多数頂けました。

今回の企画で、入居者の【本当は言いたくても言えなかったこと】を知ることができ、今後の長期入居への確かな手応え、そして、安定的にお家賃を頂く上での課題等、大収穫となりました。

オーナーの方で、同じ様な企画をお考えの方がおられましたら、私までご連絡ください。

（私が武末です）

力の限り、お手伝いさせて頂きます！